Per usufruire dei vantaggi del programma, è sufficiente registrare il prodotto. Il modulo di registrazione è disponibile qui. La registrazione del prodotto deve essere effettuata entro 90 giorni dalla data di acquisto.

Sì. Ogni prodotto Lionelo deve essere registrato separatamente utilizzando il modulo presente su questa pagina. La registrazione è valida solo se tutti i campi del modulo sono compilati correttamente e se viene allegata una prova d'acquisto chiara che riporti il ​​nome del prodotto, come ad esempio una ricevuta, una fattura o una conferma d'acquisto online.

La garanzia copre tutti i prodotti Lionelo e si applica solo ai difetti di fabbricazione e ai difetti derivanti dal normale utilizzo. L'elenco completo delle esclusioni è disponibile nei termini e condizioni

1. I clienti che hanno acquistato un prodotto prima del 1 gennaio 2021 possono usufruire della garanzia standard di 5 anni.
2. I clienti che hanno acquistato un prodotto tra il 1 gennaio 2021 e il 24 novembre 2024 hanno diritto alla garanzia di 12 anni (2 + 10 anni) senza dover registrare il prodotto.
3. I clienti che hanno acquistato un prodotto dopo il lancio del programma Lionelo Protect, avvenuto il 25 novembre 2024, possono usufruire di tutti i vantaggi del programma, inclusa la garanzia di 12 anni, dopo aver registrato il prodotto.

Il prodotto non sarà coperto dal programma Lionelo Protect, pertanto non potrà beneficiare della garanzia di 12 anni né di servizi aggiuntivi. In questo caso, si applicherà la garanzia standard del produttore, valida per 24 mesi dalla data di acquisto.