Para disfrutar de las ventajas del programa, simplemente registre su producto. Puede encontrar el formulario de registro aquí. Su producto debe registrarse dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra.

Sí. Cada producto Lionelo debe registrarse por separado utilizando el formulario de esta página. El registro solo es válido si todos los campos del formulario se completan correctamente y se adjunta un comprobante de compra claro que muestre el nombre del producto, como un recibo, una factura o una confirmación de compra en línea.

La garantía cubre todos los productos Lionelo y se aplica únicamente a defectos de fabricación y defectos que surjan durante el uso normal. Puede encontrar la lista completa de exclusiones en los términos y condiciones

1. Los clientes que compraron un producto antes del 1 de enero de 2021 pueden usar la garantía estándar de 5 años.
2. Los clientes que compraron un producto entre el 1 de enero de 2021 y el 24 de noviembre de 2024 tienen derecho a la garantía de 12 años (2 + 10 años) sin necesidad de registrar el producto.
3. Los clientes que compraron un producto después del lanzamiento del programa Lionelo Protect el 25 de noviembre de 2024 pueden disfrutar de todos los beneficios del programa, incluida la garantía de 12 años, después de registrar su producto.

El producto no estará cubierto por el programa Lionelo Protect, por lo que no podrá beneficiarse de la garantía de 12 años ni de servicios adicionales. En este caso, se aplicará la garantía estándar del fabricante durante 24 meses a partir de la fecha de compra.