Cambios y devoluciones paso a paso
Sin trámites innecesarios. Rellena el formulario de devolución, prepara el paquete y envía el producto de vuelta utilizando el método de envío que prefieras.
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Panattoni Park X, Edificio B
Calle Fabryczna 11
62-023 Żerniki, Polonia
Recibe tu reembolso o producto de sustitución
Le reembolsaremos su dinero en un plazo de 14 días a la cuenta utilizada para el pago. En caso de cambio, le enviaremos el nuevo producto.
Sí. El producto puede comprobarse y probarse en la medida en que sería posible hacerlo en una tienda física. Si el uso del producto excede lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento y provoca una disminución de su valor, el consumidor puede ser responsable de dicha disminución de valor.
Puede devolver el producto utilizando cualquier empresa de mensajería. El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución. Por favor, empaque el paquete de forma segura y, si es posible, asegúrelo.
El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución.
En caso de sustituir un producto por uno nuevo, Lionelo se hace cargo de los gastos de envío del producto de sustitución.
Su reembolso se emitirá lo antes posible, pero no más tarde de 14 días después de que recibamos su paquete devuelto.
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