AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops lionelo.com/de-de

1. Geltungsbereich und Anbieterinformationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über Waren, die über den deutschen Online-Shop lionelo.com/de-de zwischen dem Verkäufer und seinen Kunden geschlossen werden. Individuelle Vereinbarungen zwischen den Parteien haben Vorrang vor diesen AGB. Für Verbraucher gelten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

  1. Angaben zum Verkäufer

    BRANDLINE GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

    ul. Adama Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań, Polen

    Gesellschaft polnischen Rechts, eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Nationalen Gerichtsregisters (KRS), geführt vom Bezirksgericht Poznań–Nowe Miasto und Wilda in Poznań, unter KRS-Nummer 0000552768.

    REGON: 361233546; EU-USt-IdNr. PL7822579840; Stammkapital: 20.000 PLN.

    Telefonnummer: +49 335 277 34 603

    E-Mail-Adresse: kontakt@lionelo.de

    Website: lionelo.com/de-de

  2. Rücksendeadresse:

    BRANDLINE GROUP Panattoni Park X

    ul. Fabryczna 11, budynek B

    62-023 Żerniki

    Polen

  3. Korrespondenzadresse für Widerrufserklärungen, Mängelanzeigen und sonstige Erklärungen

    BRANDLINE GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

    ul. Adama Kręglewskiego 1

    61-248 Poznań

    Polen

    E-Mail-Adresse: kontakt@lionelo.de.

2. Technische Anforderungen

  1. Um die Website und den Online-Shop ordnungsgemäß nutzen zu können, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
    1. Besitz eines Datenkommunikationsgeräts (Computer, Smartphone, Tablet usw.), auf dem ein Internetbrowser installiert ist, der gemäß den Empfehlungen des Herstellers korrekt konfiguriert ist, um die Website zu empfangen;
    2. Zugang zum Internet;
    3. eine aktive E-Mail-Adresse;
    4. ein Programm zur Anzeige von Dateien im PDF-Format.
  2. Die Verfügbarkeit der Website kann von dem Gerät, mit dem der Kunde den Internetzugang betreibt, den vom Kunden genutzten Datentarifen, den zur Internetnutzung und zur elektronischen Kommunikation verwendeten Programmen abhängen.
  3. Der Verkäufer ist kein Internet-Provider oder Anbieter anderer öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste. Der Kunde muss sich selbst Zugang zu einem Computerarbeitsplatz oder einem anderen Endgerät verschaffen, über das die Funktionalität der Website genutzt werden kann.
  4. Um die Sicherheit der Kommunikation zu gewährleisten, hat der Verkäufer technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, die dem Grad der Bedrohung der Sicherheit der Website angemessen sind.
  5. Der Verkäufer informiert den Kunden auf dessen Wunsch in einer von ihm gewählten Form über spezifische Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen.
  6. Die Website verwendet Cookies, um Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website durch den Kunden zu sammeln. Detaillierte Informationen über die auf der Website verwendeten Cookies sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

3. Vertragsschluss

  1. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers zum Vertragsabschluss dar. Sie stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden dar.
  2. Der Kunde kann die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden seiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Indem der Kunde die gewünschten Waren durch Klicken auf den Button „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung“ bestellt, gibt er ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
  3. Nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs und dessen Bestätigung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erhält der Kunde unverzüglich eine E-Mail („Bestellbestätigung“). Mit dieser E-Mail bestätigt der Verkäufer den Eingang der Bestellung und nimmt zugleich das Angebot des Kunden an. Der Kaufvertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung beim Kunden zustande.
  4. Kann der Zahlungsvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen oder nicht vom jeweiligen Zahlungsdienstleister bestätigt werden, wird das Angebot des Kunden nicht angenommen und es kommt kein Kaufvertrag zustande. Der Kunde wird hierüber entsprechend informiert.
  5. Der Verkäufer speichert den Vertragstext. Die Bestelldaten des Kunden und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhält der Kunde per E-Mail. Auf Wunsch stellt der Verkäufer dem Kunden eine Kopie der Bestelldaten zur Verfügung.
  6. Bei jeder Bekanntgabe einer Preisermäßigung für eine Ware gibt der Verkäufer den niedrigsten Gesamtpreis an, den er innerhalb der letzten 30 Tage vor der Preisermäßigung gegenüber Verbrauchern angewendet hat.

4. Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die wir getrennt an Sie geliefert haben, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  3. Zusätzlich und unabhängig vom gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht räumt der Verkäufer dem Verbraucher ein freiwilliges Rückgaberecht von 100 Tagen ab Warenerhalt ein. Innerhalb der ersten 14 Tage gelten ausschließlich die gesetzlichen Widerrufsregeln; diese werden durch das freiwillige Rückgaberecht weder verkürzt noch inhaltlich eingeschränkt. Das freiwillige Rückgaberecht und die freiwillige Umtauschmöglichkeit lassen das gesetzliche Widerrufsrecht sowie sämtliche gesetzlichen Mängelrechte unberührt. Für das freiwillige Rückgaberecht vom 15. bis zum 100. Tag gilt, dass die Ware vollständig, unbeschädigt und sauber sein und sämtliches ursprünglich mitgeliefertes Zubehör, Bestandteile und Anleitungen enthalten muss. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgehen. Soweit möglich, soll die Ware in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Das Fehlen der Originalverpackung stellt für sich allein keinen Grund für die Ablehnung der freiwilligen Rückgabe dar. Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, kann der Verkäufer die freiwillige Rückgabe ablehnen. Zur Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts muss der Verbraucher den Verkäufer spätestens innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform über seinen Entschluss zur Rückgabe informieren. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Rückgabeerklärung zurückzusenden. .
  4. Der Verbraucher kann bis zum Ablauf von 100 Tagen ab Erhalt der Ware anstelle der Rückgabe auch einen Umtausch gegen eine andere im Online-Shop verfügbare Ware beantragen. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der umzutauschenden Ware.
  5. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – BRANDLINE GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Adama Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań, Polen, E-Mail: kontakt@lionelo.de, Telefon: +49 335 277 34 603 – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,  informieren. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben, die nachstehend näher beschrieben wird. Sie können das Muster-Widerrufsformular in Anlage 1 nutzen; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
  6. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
    1. Diese Funktion ist auf der Webseite des Online-Shops unter https://lionelo.com/de-de/pages/rueckgabeformularverfügbar.Wir stellen Ihnen  bei Fernabsatzverträgen, die über den Online-Shop geschlossen werden, die Möglichkeit zur Verfügung, den Vertrag auch über eine leicht zugängliche Widerrufsfunktion zu widerrufen. Diese Funktion steht während der gesamten Widerrufsfrist zur Verfügung, ist deutlich als „Hier widerrufen“ gekennzeichnet sowie hervorgehoben und leicht zugänglich platziert. Die Nutzung der Widerrufsfunktion ist in einem Kundenkonto möglich. Darüber hinaus informieren wir über Folgendes:
    2. Diese Funktion ermöglicht die Abgabe der Widerrufserklärung sowie die Übermittlung oder Bestätigung von Daten zur Identifikation des Verbrauchers, des Vertrags und des Kommunikationsmittels für die Bestätigung des Widerrufs.
    3. Nach dem Ausfüllen der Erklärung können Sie diese über eine Bestätigungsfunktion absenden, die als „Widerruf bestätigen“ gekennzeichnet ist.
    4. Wir übermitteln Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger eine Bestätigung über den Eingang der Erklärung, die deren Inhalt sowie das Datum und die Uhrzeit der Abgabe enthält.
    5. Die Abgabe der Erklärung über diese Funktion vor Ablauf der Widerrufsfrist gilt als wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Folgen des Widerrufs

  1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  2. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
  3. Rückgabeadresse:

    BRANDLINE GROUP Panattoni Park X

    ul. Fabryczna 11, budynek B

    62-023 Żerniki

    Polen

    Die Rücksendeadresse ist nicht die Geschäftsanschrift des Verkäufers. Widerrufserklärungen können an die Geschäftsanschrift des Verkäufers oder per E-Mail übermittelt werden.

  4. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung erfolgt mit einem vom Verbraucher gewählten Versanddienstleister.
  5. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies gilt nur, soweit der Verkäufer bei dem jeweiligen Produkt tatsächlich entsprechende Individualisierungs- oder Personalisierungsoptionen anbietet.

    Ein Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nur dann gesetzlich ausgeschlossen, wenn die Voraussetzungen dieser Vorschrift im konkreten Einzelfall tatsächlich erfüllt sind.

  2. Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  3. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  4. Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Um den Vertrag zu widerrufen, kann auch eine dafür vorgesehene Schaltfläche genutzt werden. Diese Funktion ist auf der Website des Online-Shops unter https://lionelo.com/de-de/pages/rueckgabeformular verfügbar.)

An:

BRANDLINE GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Adama Kręglewskiego 1

61-248 Poznań

Polen

Telefonnummer: +49 335 277 34 603

E-Mail-Adresse: kontakt@lionelo.de

Rückgabeadresse:

BRANDLINE GROUP Panattoni Park X

ul. Fabryczna 11, budynek B

62-023 Żerniki

Polen

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*): ___________________________________________

Erhalten am (*): ___________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________

Datum: ___________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) [Falls Widerruf nicht per E-Mail erfolgt]

___________________________________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Die im Online-Shop genannten Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- oder sonstige Kosten werden vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen.
  2. Es stehen ausschließlich die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs informiert der Verkäufer klar über die akzeptierten Zahlungsmittel.
    1. Shopify Payments;
    2. Kredit- oder Debitkarte;
    3. Apple Pay;
    4. Google Pay;
    5. Shop Pay;
    6. PayPal;
    7. Klarna.

      Bei elektronischen Zahlungsarten ist die Zahlung im Rahmen des Bestellvorgangs vorzunehmen. Wird die Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt, wird die Bestellung gemäß Ziffer 3 automatisch storniert und es kommt kein Vertrag zustande.

6. Lieferung und Versandbedingungen

  1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die im Bestellprozess jeweils zur Auswahl stehenden Länder. Bei Lieferwünschen in sonstige Länder bitten wir um eine vorherige Kontaktaufnahme zur Klärung der Versandmöglichkeiten und Versandkosten.
  1. Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Produkts auf Lager ab. Eine genaue Übersicht über die Lieferzeiten der einzelnen Produkte finden Sie auf der jeweiligen Produktseite sowie im Bestellprozess. Soweit keine Lieferzeit bestimmt oder aus den Umständen zu entnehmen ist, wird die Ware spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss übergeben.
  2. Der Verkäufer bietet die folgenden Lieferformen an: Kurierdienst.
  3. Der Versand der Ware erfolgt nach erfolgreicher Durchführung der Zahlung und Annahme der Bestellung durch den Verkäufer.
  1. Sollten Umstände eintreten, die die Einhaltung der Versandfrist verhindern, verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden unverzüglich unter Angabe des Grundes für die Lieferverzögerung und des voraussichtlichen Liefertermins zu informieren.
  2. Der Käufer erklärt sich mit der Ausstellung der Rechnung in elektronischer Form einverstanden.

7. Produktsicherheit und Entsorgung

  1. Bei Waren, die der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit unterliegen, enthält das Fernabsatzangebot die gesetzlich erforderlichen Herstellerangaben, gegebenenfalls die Angaben zur verantwortlichen Person in der Europäischen Union, eine eindeutige Produktidentifikation sowie die einschlägigen Warn- und Sicherheitsinformationen in deutscher Sprache.
  2. Elektro- und Elektronikaltgeräte sowie Altbatterien sind nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften getrennt zu sammeln und ordnungsgemäß zurückzugeben bzw. zu entsorgen.
  3. Der Verkäufer erfüllt die für ihn geltenden Rücknahme- und Informationspflichten, insbesondere nach dem ElektroG, der Verordnung (EU) 2023/1542 und dem BattDG. Nähere Informationen über die Möglichkeiten und Bedingungen der unentgeltlichen Rückgabe von Elektro- und Elektronikaltgeräten sowie Altbatterien werden gesondert und leicht zugänglich im Online-Shop bereitgestellt.

8. Umfang der über die Website erbrachten Dienstleistungen

  1. Die Website ermöglicht es dem Kunden, die folgenden elektronisch bereitgestellten Dienstleistungen zu nutzen:
    1. Registrierung und Einloggen in das Kundenkonto,
    2. Zugriff auf das Konto durch den registrierten Kunden,
    3. Verwaltung der bei der Registrierung und Nutzung des Kontos angegebenen persönlichen Daten,
    4. Einholung von Informationen über die im Online-Shop angebotenen Waren,
    5. Bestellungen von im Online-Shop angebotenen Waren,
    6. Abschluss eines Vertrages über den Online-Shop,
    7. die Speicherung von Informationen über getätigte Transaktionen (abgeschlossene Verträge),
    8. Zugang zu elektronischen Rechnungen über ein registriertes Konto,
    9. die Veröffentlichung von Kundenbewertungen über die auf der Website angebotenen Waren und Dienstleistungen,
    10. Nutzung des Kontaktformulars zur direkten Kommunikation mit dem Verkäufer.
  2. Die Zustimmung zu diesen Bedingungen wird bei der Registrierung des Kontos oder beim Abschluss eines Vertrages ohne Registrierung erteilt. Die im vorstehenden Satz genannte Zustimmung ist gleichbedeutend mit der vollständigen Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  3. Die Verträge werden in deutscher Sprache abgeschlossen und erfüllt.
  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Dienstleistungen oder Funktionen der Website aus beliebigen Gründen zurückzuziehen oder zu ändern, sowie den Betrieb der Website vorübergehend einzustellen, z.B. aufgrund von Wartungsarbeiten, die mit der Änderung der Website-Dienste verbunden sind, worüber er die Kunden jedes Mal informieren wird.
  5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die technische Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen oder die Funktionalität der Website entsprechend dem Umfang und den Bedingungen, die sich aus seinen technischen Möglichkeiten ergeben, zu ändern, ohne die Qualität der Dienstleistungen oder der Funktionalität zu verschlechtern und ohne den Umfang der Rechte und Pflichten der Parteien zu beeinträchtigen.
  6. Die Website ermöglicht die Nutzung der Dienste und die Erteilung von Aufträgen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, ausgenommen Zeiten technischer Unterbrechungen und Wartungsarbeiten. Eventuelle technische Unterbrechungen und Wartungsarbeiten werden so weit wie möglich in den Nachtstunden durchgeführt. Die Startseite der Website enthält jeweils Informationen über geplante Unterbrechungen der Website.

9. Registrierung eines Kundenkontos

  1. Bei der Registrierung eines Kontos auf der Website ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle Daten anzugeben, die nicht irreführend sind und nicht die Rechte Dritter verletzen. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, wenn er Daten angibt, die nicht den Bedingungen des vorstehenden Satzes entsprechen.
  2. Für die Nutzung eines Kundenkontos gibt der Kunde seine E-Mail-Adresse in der hierfür vorgesehenen Anmeldemaske ein. Zur Authentifizierung erhält der Kunde an diese E-Mail-Adresse einen einmaligen sechsstelligen Bestätigungscode, den er zur Anmeldung eingibt.
  3. Zum Zeitpunkt der erfolgreichen Registrierung des Kundenkontos kommt zwischen den Parteien ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über das Konto zustande. Dieser Vertrag berechtigt den Kunden zur Nutzung der über die Website angebotenen Funktionen und Dienstleistungen. Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann vom Kunden jederzeit gekündigt werden.
  4. Der Kunde haftet für den Inhalt der von ihm bei der Registrierung angegebenen Daten und für deren nachträgliche Änderung sowie für eine etwaige Verletzung von Rechten Dritter im Zusammenhang mit den eingegebenen Daten.

10. Löschung und Beendigung des Kundenkontos

  1. Der Kunde kann den unentgeltlichen Kontovertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen, insbesondere per E-Mail an kontakt@lionelo.de.
  2. Mit der Beendigung des Kontovertrags wird das Kundenkonto gelöscht.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

12. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt zum Verkäufer aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden und deren Durchsetzung, insbesondere seine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Der Kunde hilft dem Verkäufer hierdurch jedoch, seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

13. Rechte an geistigem Eigentum

  1. Der Inhalt und die Struktur der Website sind urheberrechtlich geschützt.
  2. Soweit die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nichts anderes vorsehen, liegen alle Rechte an den auf der Website verfügbaren Inhalten, insbesondere Urheberrechte im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, Markenrechte im Sinne des Markengesetzes sowie sonstige Rechte des geistigen Eigentums und des gewerblichen Rechtsschutzes, beim Verkäufer oder bei Unternehmen, mit denen der Verkäufer entsprechende Vereinbarungen getroffen hat.
  3. Die Vervielfältigung der Inhalte, insbesondere die Verwendung der auf der Website eingestellten Texte, sowie deren Fragmente oder Fotos ist ohne Zustimmung des Verkäufers untersagt.
  4. Die auf der Website veröffentlichten Materialien dürfen ausschließlich für den persönlichen (nicht-kommerziellen) Gebrauch kopiert, gespeichert oder genutzt werden. Jegliche Verbreitung von kopierten Materialien, einschließlich der Veröffentlichung auf anderen Websites, ist nicht gestattet.
  5. Die Vervielfältigung und Nutzung der Inhalte der Website zu kommerziellen Zwecken bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers unter Androhung der Nichtigkeit. Unter kommerzieller Nutzung ist in erster Linie die Verbreitung zu verstehen, einschließlich: Veröffentlichung, Verbreitung, Vervielfältigung, Veränderung der Materialien im Ganzen oder in Teilen.

14. Gewährleistung

  1. Soweit nicht gesetzlich zwingend anders bestimmt, beginnen Gewährleistungsfristen aller Art spätestens mit Lieferung bzw. Erbringung der Leistung beim Kunden.
  2. Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
  3. Bei Waren mit digitalen Elementen gelten ergänzend die besonderen gesetzlichen Vorschriften über die Vertragsmäßigkeit digitaler Elemente. Der Verkäufer stellt die nach dem Kaufvertrag und den gesetzlichen Vorschriften erforderlichen Aktualisierungen, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, für den jeweils maßgeblichen Zeitraum bereit. Bei einer vereinbarten dauerhaften Bereitstellung digitaler Elemente gelten die hierfür vorgesehenen besonderen gesetzlichen Regelungen.
  4. Der Kunde hat dem Verkäufer die zur geschuldeten Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu geben, insbesondere die beanstandete Ware zu Prüfungszwecken zu übergeben. Der Kunde kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder die Lieferung einer mangelfreien Sache (Nachlieferung) verlangen. Vor Durchführung der Nacherfüllung informiert der Verkäufer den Verbraucher über dieses Wahlrecht sowie darüber, dass sich bei einer Nacherfüllung durch Nachbesserung die ursprüngliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche einmalig um zwölf Monate verlängert.
  5. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Wird die Nacherfüllung gemäß § 439 BGB durch Nachbesserung geleistet, verlängert sich die ursprüngliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche einmalig um zwölf Monate. Etwaige weitere gesetzliche Fristverlängerungen oder ein gesetzlicher Neubeginn der Verjährung bleiben hiervon unberührt.
  6. Im Falle der Ersatzlieferung hat der Kunde die mangelhafte Ware nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzugeben. Der Verkäufer trägt die Kosten der Rücknahme der ersetzten Ware.
  7. Der Verkäufer kann die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet der Bestimmungen des § 275 Abs. 2 und 3 BGB verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit sind insbesondere der Wert der Ware in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Kunden beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung. Das Recht des Verkäufers, auch diese unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu verweigern, bleibt unberührt. Die weiteren gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
  8. Der Verkäufer führt die Nacherfüllung innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt durch, zu dem der Verbraucher ihn über den Mangel unterrichtet hat, und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher. Dabei sind insbesondere die Art der Ware sowie der Zweck, für den der Verbraucher die Ware benötigt, zu berücksichtigen. Für die Dauer der Nachbesserung kann der Verkäufer dem Verbraucher unentgeltlich eine Ersatzware zur Verfügung stellen; hierbei kann es sich auch um eine überholte Ware handeln.
  9. Die gesetzlichen Mängelrechte bestehen nicht in Bezug auf Mängel oder Schäden, die nach Gefahrübergang durch gewöhnliche Abnutzung oder durch eine vom Kunden zu vertretende unsachgemäße Behandlung, einen unsachgemäßen Gebrauch, einen unsachgemäßen Transport oder eine unsachgemäße Montage verursacht worden sind, sofern die unsachgemäße Montage weder auf einer unsachgemäßen Montage durch den Verkäufer noch auf einem Mangel der vom Verkäufer übergebenen Montageanleitung beruht. Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden wegen eines bereits bei Gefahrübergang bestehenden Mangels, insbesondere bei einer nicht den gesetzlichen Anforderungen entsprechenden Haltbarkeit oder sonstigen Beschaffenheit der Ware, bleiben unberührt.
  10. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt zum Verkäufer aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers keinerlei Konsequenzen. Sie hilft dem Verkäufer jedoch, seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
  11. Stellt der Kunde beim Auspacken fest, dass Teile fehlen oder Beschädigungen aufweisen, wird er im eigenen Interesse gebeten, mit einer gegebenenfalls erforderlichen Montage zunächst nicht zu beginnen und den Verkäufer per E-Mail (kontakt@lionelo.de) zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt. Die vorherige Kontaktaufnahme dient dazu, eine Beeinträchtigung weiterer Bauteile zu vermeiden und eine schnelle Nachlieferung der Ersatzteile zu ermöglichen.

15. Programm Lionelo Protect

  1. Der Verkäufer bietet Verbrauchern freiwillige Garantieleistungen im Rahmen des Programms „Lionelo Protect“ an. Die Voraussetzungen, der Umfang und die Dauer der Garantieleistungen sowie das Verfahren zu ihrer Inanspruchnahme ergeben sich aus den gesonderten Garantiebedingungen https://portal.brandlinegroup.com/,1,de.html.
  2. Die freiwilligen Garantieleistungen beschränken oder ersetzen die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers gegenüber dem Verkäufer nicht.

16. Haftung

  1. Bei Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers verursacht wurden, haftet der Verkäufer in voller Höhe. Bei fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sog. Kardinalpflicht) haftet der Verkäufer nur für den Ersatz des typischen und vorhersehbaren Schadens.
  2. Die gesetzliche Haftung bei Verletzung des Lebens oder der Gesundheit, bei Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

17. Bestimmungen für Unternehmer

  1. Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Kunden, die den Vertrag zu Zwecken abschließen, die ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Zwingende gesetzliche Schutzvorschriften bleiben unberührt.
  2. Der Verkäufer ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn er trotz eines vor Vertragsschluss abgeschlossenen, auf die konkrete Bestellung bezogenen Beschaffungsvertrags aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, nicht vom Lieferanten beliefert wird. Der Verkäufer wird den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
  3. Der Verkäufer ist berechtigt, die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten für Unternehmer einzuschränken, insbesondere eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung zu verlangen.
  4. Der Verkäufer kann den unentgeltlichen Nutzungsvertrag über das Kundenkonto aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei einem Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder bei einer Gefährdung der Sicherheit des Online-Shops. Soweit die Art des Verstoßes keine sofortige Beendigung erfordert, erfolgt die Kündigung nach angemessener vorheriger Abmahnung. Die Beendigung des Kundenkontos lässt die Rechte und Pflichten aus bereits geschlossenen Verträgen unberührt.
  5. Soweit gesetzlich zulässig, ist die vertragliche Schadensersatzhaftung des Verkäufers gegenüber Unternehmern auf den Wert der jeweiligen Bestellung einschließlich der Lieferkosten beschränkt. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für die Haftung nach zwingenden Vorschriften über die Produkthaftung sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften unzulässig ist.
  6. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmern ist ausschließlich das für den Sitz des Verkäufers örtlich zuständige Gericht in der Republik Polen zuständig, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften eine andere ausschließliche Zuständigkeit vorsehen.
  7. Die gesetzliche Haftung des Verkäufers für Mängel der Ware (Rękojmia nach polnischem Recht) wird gegenüber Unternehmern im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Der Ausschluss ist unwirksam, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen hat oder zwingende Vorschriften des polnischen Rechts einem Ausschluss entgegenstehen.
  8. Der Verkäufer wird Mängelrügen und Reklamationen von Unternehmern innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach deren Eingang, prüfen.
  9. Für Verträge mit Unternehmern gilt das Recht der Republik Polen. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Vorschriften, die unabhängig von der Rechtswahl der Parteien Anwendung finden, bleiben unberührt.

18. Datenschutz

  1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die bei ihm einkaufen, und ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, wie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679).
  2. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere zur Vertragserfüllung sowie zu weiteren in der Datenschutzerklärung genannten Zwecken.
  3. Der Verkäufer ist verpflichtet, vor der Verarbeitung der Daten ausreichende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten zu ergreifen. Diese Maßnahmen sollen die Daten insbesondere vor unerlaubter Weitergabe oder verbotenem Zugang und gegen alle anderen ungesetzlichen Formen der Verarbeitung schützen.
  4. Im Fall einer Auftragsdatenverarbeitung für den Verkäufer durch einen Dritten ist der Verkäufer verpflichtet, einen Verarbeiter zu wählen, der einen technischen und organisatorischen Schutz entsprechend diesem Abschnitts "Datenschutz" gewährleisten kann.
  5. Der Verkäufer räumt den betroffenen Personen, deren Daten an ihn übermittelt werden oder zu denen er Zugang erhält, das Recht auf Einsichtnahme, Korrektur und Löschung ein.
  6. Im Übrigen gelten die Datenschutzbestimmungen des Verkäufers, die in der Datenschutzerklärung nachzulesen sind.

19. Informationen zur Online-Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern vor einer Schlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

20. Kundenbewertungen

  1. Der Online-Shop nutzt den Dienst TrustMate zur Erfassung und Darstellung von Kundenbewertungen.
  2. Bei veröffentlichten Bewertungen wird über das TrustMate-System angegeben, ob der Kauf der Ware oder die Nutzung der Dienstleistung durch den Verfasser der Bewertung verifiziert  wurde. Der jeweilige Status der Bewertung wird in der TrustMate-Oberfläche bei der betreffenden Bewertung angezeigt.
  3. Eine als verifiziert oder als Bewertung mit bestätigtem Kauf gekennzeichnete Bewertung ist eine Bewertung, bei der das TrustMate-System aufgrund der verwendeten Methode zur Erfassung der Bewertung eine Zuordnung zu einem konkreten Kauf oder zur Nutzung einer Dienstleistung vornehmen kann. Kann eine solche Zuordnung durch das System nicht bestätigt, wird die Bewertung nicht als Bewertung mit bestätigtem Kauf dargestellt.
  4. Informationen darüber, wie Bewertungen erfasst und überprüft werden und welche Bedeutung die von TrustMate verwendeten Kennzeichnungen haben, sind dem Verbraucher über das entsprechende Informationselement bei den Bewertungen oder über die TrustMate-Oberfläche zugänglich.
  5. Die Nutzungsbedingungen von TrustMate, einschließlich der Regeln für die Veröffentlichung von Bewertungen, sind unter https://trustmate.io/user-regulations abrufbar.

21. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

Der Verkäufer informiert darüber, dass im Online-Shop Systeme der künstlichen Intelligenz eingesetzt werden. Kunden, die unmittelbar mit einem von einem System der künstlichen Intelligenz erzeugten Inhalt interagieren, werden hierüber jeweils entsprechend informiert. Der Einsatz von Systemen der künstlichen Intelligenz erfolgt unter Beachtung der Transparenzanforderungen der Verordnung (EU) 2024/1689 (AI Act).

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Verträge mit Verbrauchern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Diese Rechtswahl gilt jedoch nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat und die ohne diese Rechtswahl anwendbar wären. Für Verträge mit Unternehmern gelten hinsichtlich des anwendbaren Rechts und des Gerichtsstands die Bestimmungen des § 17 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

23. Schlussbestimmungen

  1. Keine der Bestimmungen dient dazu, die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers einzuschränken.
  2. Die Unwirksamkeit einzelner Regelungen des zwischen Verkäufer und Kunden abgeschlossenen Vertrages inkl. dieser AGB lässt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. In diesem Fall verpflichten sich die Parteien, sich auf wirksame Regelungen zu verständigen, die wirtschaftlich dem intendierten Zweck der unwirksamen Regelungen am nächsten kommen. Dies gilt entsprechend bei Vertragslücken.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern. Registrierte Nutzer werden mindestens 7 Tage im Voraus per E-Mail über die geplante Änderung informiert.
  4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 06.10.2026 in Kraft.


ANLAGE 1 – MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Um den Vertrag zu widerrufen, kann auch eine dafür vorgesehene Schaltfläche genutzt werden. Diese Funktion ist auf der Website des Online-Shops unter https://lionelo.com/de-de/pages/rueckgabeformular verfügbar.)

An:

BRANDLINE GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Adama Kręglewskiego 1

61-248 Poznań

Polen

Telefonnummer: +49 335 277 34 603

E-Mail-Adresse: kontakt@lionelo.de

Rückgabeadresse:

BRANDLINE GROUP Panattoni Park X

ul. Fabryczna 11, budynek B

62-023 Żerniki

Polen

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*): ___________________________________________

Erhalten am (*): ___________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________

Datum: ___________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) [Falls Widerruf nicht per E-Mail erfolgt]

___________________________________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

ANLAGE 2 – MUSTER-FORMULAR FÜR MÄNGELANZEIGE / REKLAMATION

An:

BRANDLINE GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Adama Kręglewskiego 1

61-248 Poznań

Polen

Telefonnummer: +49 335 277 34 603

E-Mail-Adresse: kontakt@lionelo.de

Adresse für Rücksendungen:

BRANDLINE GROUP Panattoni Park X

ul. Fabryczna 11, budynek B

62-023 Żerniki

Polen

Name und Anschrift des Kunden: ..................................................................................

E-Mail-Adresse und Telefonnummer: ..................................................................................

Bestellnummer und Lieferdatum: ..................................................................................

Produkt, Modell, Menge und Seriennummer (falls vorhanden): ..................................................................................

Datum, an dem der Mangel festgestellt wurde: ..................................................................................

Beschreibung des Mangels:

..............................................................................................................

..............................................................................................................

Gewünschte gesetzliche Abhilfe (soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen):

☐ Nachbesserung (Reparatur)

☐ Nachlieferung (Ersatzlieferung)

☐ Minderung des Kaufpreises

☐ Rücktritt vom Vertrag und Rückzahlung des Kaufpreises

Bankverbindung nur, falls für die Erstattung erforderlich: ..................................................................................

Datum und Unterschrift [Falls Reklamation nicht per E-Mail erfolgt]: ..................................................................................